Cuando te roban el coche, la pregunta que más quema es simple: ¿me lo paga el seguro? La respuesta honesta es “depende de tu póliza”. Y muchas personas descubren tarde que su cobertura no incluía lo que creían. Vamos a aclararlo sin letra pequeña.
Terceros no suele cubrir el robo
Empecemos por lo importante. El seguro a terceros cubre los daños que tú causas a otros, no los daños ni la pérdida de tu propio vehículo. Por eso, si solo tienes terceros, el robo de tu coche normalmente no está cubierto. Es duro, pero conviene saberlo antes que después.
El robo lo cubre el todo riesgo o la garantía de robo
Para estar cubierto frente a un robo necesitas una de estas dos cosas:
- Un seguro a todo riesgo, que suele incluir el robo del vehículo.
- Una garantía específica de robo añadida a una póliza intermedia (por ejemplo, terceros ampliado con robo).
Revisa tu contrato o llama a tu compañía para confirmar qué tienes contratado. No des por hecho nada: dos pólizas con el mismo nombre comercial pueden tener coberturas distintas.
Qué te van a pedir para pagar
Aunque tengas la cobertura correcta, la aseguradora necesita documentación. Lo habitual:
- La denuncia con su número de atestado. Sin denuncia, no hay tramitación. Te explicamos cómo hacerla en cómo denunciar el robo de tu coche.
- Las llaves del vehículo. Si faltan llaves, algunas compañías ponen pegas, así que consérvalas todas.
- La documentación del coche y de tu póliza.
Cuidado con la indemnización y el valor
Si el coche no aparece, la aseguradora suele indemnizar por el valor venal o el valor establecido en la póliza, no por lo que pagaste cuando era nuevo. La cifra puede quedarse corta frente a lo que costaría reemplazarlo. Por eso, prevenir el robo casi siempre sale más a cuenta que cobrarlo.
Un detalle que juega a tu favor: la homologación
Muchas aseguradoras valoran, e incluso piden para vehículos de gama alta, que el coche lleve un sistema de seguridad homologado. Los sistemas ScorpionTrack están homologados por las aseguradoras, lo que puede ayudarte a la hora de asegurar el vehículo y de demostrar que hiciste tu parte.
Por qué la prevención pesa más que la indemnización
Cobrar del seguro nunca te devuelve tu coche, tus objetos dentro ni el tiempo perdido en gestiones. Y todo esto asume que te das cuenta del robo a tiempo para denunciar. Muchos coches se desguazan por piezas o se exportan en horas.
Con ScorpionTrack, ingeniería británica desde 1973, el enfoque es otro. Nuestro centro monitorizado 24/7 te avisa en cuanto el coche se mueve sin autorización. Te avisamos nosotros, no al revés. Y según el nivel, el sistema actúa:
- Scorpion Go: solución autónoma para empezar.
- Standard: cableado, con recuperación monitorizada.
- Secure: dos etiquetas ADR contra el relay y el keyless.
- Elite: inmovilización automática y remota, que deja el coche inservible al ladrón.
Qué hacer ahora
Revisa tu póliza y confirma si cubre el robo. Si solo tienes terceros, valora ampliar la cobertura. Y recuerda que un buen sistema de seguridad puede evitarte llegar siquiera a reclamar. Si quieres saber qué hacer justo después de un robo, mira me han robado el coche: qué hacer. Para proteger tu coche antes de que pase, habla con un instalador ScorpionTrack. Prevenir es mejor que recuperar.